Hoe lastig kan het zijn dat een software product te algemeen gemaakt is. Anders gezegd, de functionaliteit niet goed past bij uw bedrijf. Het bedrijf produceert uniek werk, dat werk voert u op een unieke manier uit. Aanpassen van uw activiteiten binnen uw organisatie en vervolgens wijzigen van de bestaande software is niet mogelijk of niet gewenst. Door vanaf de werkvloer naar de productiviteit te kijken, met een applicatie wat een werknemer nodig heeft, kan met maatwerk een oplossing gecreëerd worden die wel werkt.
U wordt nauw betrokken bij de ontwikkeling en het bouwen van de software, immers u bent de kenner op uw vakgebied.